虛擬用戶交換�(jī)是在市話交換�(jī)上將部分用戶劃分為一個基本用戶群,稱為centrex,并為這些用戶提供虛擬用戶交換�(jī)的功�。用戶無需購買小交換機(jī),具有傳�(tǒng)交換�(jī)相近的功�,還具有一些特有的電信�(wǎng)新功�,并享有良好的通信服務(wù)�
可實�(xiàn)虛擬用戶間的免計�(fèi),只對使用虛擬網(wǎng)以外的電信業(yè)�(wù)計費(fèi)�
每個虛擬用戶除擁有一個公�(wǎng)外線號碼�,還可由虛擬用戶交換�(jī)自行�(shè)定一個不等位的內(nèi)部號�,號碼位長可從一位至四位任意選定。虛擬用戶撥9后可直通外�,外線也可撥到虛擬分�(jī)��
可為每個虛擬用戶提供反極計�(fèi)功能,實�(xiàn)市話、長話等�(zhǔn)確的立即計費(fèi)和提供本地網(wǎng)市話、農(nóng)話和長話等計�(fèi)詳細(xì)清單�
每個虛擬用戶均可用電信公網(wǎng)的所有電話新功能,也可對虛擬用戶�(jìn)行半限制和全限制。限制等級可分為六級:內(nèi)部通話、市�、跨縣電�、信息臺、國�(nèi)長途、國際長途等。經(jīng)限制的虛擬用戶不能超級撥出電��
虛擬用戶交換�(jī)服務(wù)臺可將外線撥�(jìn)電話�(zhuǎn)接到所需虛擬分機(jī)�。虛擬分�(jī)可撥�0”接到服�(wù)�,由服務(wù)臺轉(zhuǎn)到其它分�(jī)或外線電話上�
可設(shè)立密碼定級和押金管理或限定費(fèi)用管�,押金扣完后,自動降低電話使用等級�
具有�(tuán)隊結(jié)算功能和適用財務(wù)部門要求的統(tǒng)�、查�、匯總功能。話單可自動存儲備查�
可設(shè)立管理權(quán)�,權(quán)限者可對基本費(fèi)率、附加費(fèi)、半價時�、服�(wù)�(fèi)、電話號碼等�(jìn)行設(shè)定更��
可提供完整的話單,包括主叫電話號�,被叫電話號�、通話起止時間、通話時長、費(fèi)�、附加費(fèi)、服�(wù)�(fèi)�,可包括國內(nèi)外長途、市�、農(nóng)�、聲訊等計費(fèi)�(yè)�(wù)的話單�
因不存在物理交換�(jī),操作簡�,易�(xué)、易記、易�。虛擬用戶均使用電信線路傳送的電源,可減去停電斷電、數(shù)�(jù)丟失的困擾�
不必配用專門的話�(wù)員和維修人員�
不必提供專用�(jī)�,減去機(jī)房裝修和空調(diào)等投��
虛擬用戶均使用電信線路傳送的電源,可防止停電斷電引起的通信中斷�
可克服原有用戶交換機(jī)反應(yīng)速度�,引起錯漏計�(fèi)的問�,減少虛擬用戶交換機(jī)用戶�(fù)�(dān),并可減少長途來話因總機(jī)�(zhuǎn)接而分�(jī)無人接造成的用戶話�(fèi)損失�
可同時享用用戶交換機(jī)和公用網(wǎng)兩套服務(wù)功能,更加方便客�。如電話全通功�、呼叫BB�(jī)功能、程控新�(yè)�(wù)功能、數(shù)�(jù)通信及一線�、計算機(jī)互聯(lián)�(wǎng)��
酒店、賓�、醫(yī)陀學(xué)院等可對虛擬用戶�(jìn)行半限制和全限制,有利于節(jié)約開支和管理�
虛擬用戶交換�(jī)可享受國�(nèi)長途電話夜�、法定節(jié)假日。休息日分時段優(yōu)惠及國際電話分時段計�(fèi)�(yōu)惠辦法�
虛擬用戶交換�(jī)可隨著公用網(wǎng)逐步實現(xiàn)綜合�、寬帶化、智能化、個人化的�(jìn)展與公用�(wǎng)同時享用世界通信科技的新成果,更能吸引高層次客戶租用客房和寫字樓�
1.在本局實現(xiàn) 局用交換機(jī)提供的虛擬用戶交換機(jī)功能是將一組用戶劃分成一個基本商�(yè)組(BBG),若干個BBG組成一個復(fù)合商�(yè)�。同一商業(yè)組用戶可以是模擬用戶,位可以� ISDN用戶;可以是母局用戶,也可以是遠(yuǎn)端模塊局用戶或接入網(wǎng)用戶�
2.在城市范圍�(nèi)實現(xiàn) 在同一城市的不同局之間的同一種交換機(jī)的用戶可以組成一個虛擬網(wǎng),實�(xiàn)虛擬用戶交換的功�。不同種交換�(jī)的用戶之間要采用國標(biāo)�(guī)定的廣義虛擬用戶交換�(jī)(WAC)業(yè)�(wù)實現(xiàn)。WAC是把分布在不同交換局的虛擬用戶交換機(jī)(Centrex)組成一個虛擬的專用�。同一個Centrex交換局的WAC用戶的呼叫在該換局�(nèi)完成,不同Centrex交換局間的呼叫通過SSP 和SCP完成�
3.在全國或省�(nèi)實現(xiàn) 對于全國范圍�(nèi)的用戶可以采用虛擬專用網(wǎng)�(yè)�(wù)VPN來實�(xiàn),對省內(nèi)分布在不同交換局或不同地區(qū)的用戶采用國�(biāo)�(guī)定的廣義虛擬用戶交換�(jī)�(yè)�(wù)或VPN來實�(xiàn)�
虛擬用戶交換�(jī)新業(yè)�(wù)(程勇) 隨著電話普及率的不斷提高,傳�(tǒng)�(yè)�(wù)的增長空間日益縮�,競爭日益加劇是電信�(jīng)營者面臨的問題,推廣Centrex�(yè)�(wù)可以使電信經(jīng)營者鞏固集�(tuán)用戶市場;提高經(jīng)�(jì)效益;增加固定電話用�。同時隨著社會商�(yè)的發(fā)展節(jié)奏加�,商�(yè)�(tuán)�、賓館酒�、國營企�(yè)等商�(yè)用戶對通信的要求已不滿足原有的語音�(yè)�(wù),而上升到對ISDN、IN、LAN互�� Internet接入以及簡化維護(hù)管理等方面的要求,用戶交換機(jī)(PBX)在滿足這些功能時需要不斷的�(jìn)行軟件版本升級,而虛擬用戶交換機(jī)具有PBX不可比擬的優(yōu)�,因此,虛擬用戶交換�(jī)功能的普及和推廣迫在眉睫,也是大勢所��
1.同組代�
BBG中的分機(jī)分成若干呼叫代答組,�(dāng) BBG戶分�(jī)來話無應(yīng)答時,可以由同一呼叫代答組的其他分機(jī)代為�(yīng)答。使用同組代答時,代答的用戶無需指明被代答的分機(jī)號碼。若同時有若干個分�(jī)振鈴,則代答�(yōu)先級以振鈴的先后順序為準(zhǔn)�
2.指定代�
BBG中某一分機(jī)來話無應(yīng)答時,可由同一呼叫代答組內(nèi)的其他用戶代為應(yīng)答。代答的用戶要撥代答接入碼及被代答的分機(jī)號碼�
3.BBG呼出全限�
限制BBG用戶的出組呼��
4.BBG呼入全限�
限制BBG用戶接收組外來話�
5.BBG用戶群接�(xù)�(shù)限制
對BBG用戶的呼人數(shù)、呼出數(shù)和呼入/呼出�(shù)可用命令�(jìn)行限��
6.BBG呼出半限�
限制BBG用戶的出組呼叫,但經(jīng)呼叫�(zhuǎn)移出組的呼叫不受限制�
7.BBG呼入半限�
限制BBG用戶接收組外來話,但不限制經(jīng)呼叫�(zhuǎn)移來的人組呼叫�
8.區(qū)別振鈴/呼叫等待�
對來自Centrex�(nèi)部的呼叫和來自Centrex外部的呼�,提供不同的振鈴音和呼叫等待提示�。此�(yè)�(wù)可以以單個用戶為單位�(jìn)行登記,也可以以BBG為單位�(jìn)行登��
9.呼叫轉(zhuǎn)�
此業(yè)�(wù)為帶三方通話功能的呼叫轉(zhuǎn)�,即作為被叫登記此業(yè)�(wù)的用戶在�(yīng)答以后可以將第三方叫起�(jìn)行三方通話,操作方法與三方通話�(yè)�(wù)相同,或完成話務(wù)員功能將呼叫�(zhuǎn)移到第三�,此�(yè)�(wù)可以選擇只轉(zhuǎn)移來自Centrex外部的呼叫或�(zhuǎn)移所有呼��
10.秘書業(yè)�(wù)
可使用戶A的所有來話先接續(xù)到其指定的本Centrex組內(nèi)另一個用戶B,經(jīng)用戶B過濾�,利用來話轉(zhuǎn)接功能再�(zhuǎn)接給用戶A或由B直接處理。一個用戶B可以對應(yīng)多個用戶A,B用戶對于A用戶的秘書業(yè)�(wù)具有跨越功能�
11.賓館坐席臺系統(tǒng)
該功能是適用于賓館酒店等部門的Centrex服務(wù)系統(tǒng),它通過2B+D接口與交換機(jī)相�。主要的功能包括:來話提�、來話排�、多話務(wù)員設(shè)置、來話轉(zhuǎn)�、代辦長�、插�、緊急跨越呼�、鬧鐘服�(wù)、夜間服�(wù)、用戶數(shù)�(jù)庫管�、查號、計�(fèi)查詢和話�(wù)�(tǒng)計等功能�